Foire aux Questions (FAQ)

Foire aux Questions (FAQ)

ORGANISATION / MATÉRIEL

Non, les contenus sont proposés uniquement sur nos casques, et pour des questions liées aux droits des films, nous ne pouvons pas les rendre disponibles sur des casques personnels.
En revanche, vous pouvez consulter notre suggestion de films à découvrir sur les applications Within et Quill Theater, sur cette page, sous la rubrique « En bonus pour la VR à domicile ».

AVERTISSEMENTS

La Réalité Virtuelle est déconseillée aux moins de 13 ans, aux femmes enceintes et aux personnes sujettes à des troubles physiques ou sensibles tels que des troubles cardiaques, épilepsie, vertige, mal des transports… Il est également recommandé de ne pas conduire dans l’heure qui suit une expérience VR.

Le temps de visionnage dépend de chacun et varie beaucoup d’une personne à l’autre.
Pour une première expérience en VR, nous vous conseillons de commencer par des courtes sessions de 10 à 15 minutes, et de continuer jusqu’à 30 minutes si vous vous sentez à l’aise. En cas d’inconfort, faites une pause et reprenez plus tard dans la journée.
Les films Gloomy Eyes, A Fisherman’s Tale et Spheres permettent un visionnage fractionné grâce à un système de chapitres.

Les expériences que nous proposons sont conçues pour éviter les vertiges et désagréments associés au mal de mer (appelé motion sickness). Néanmoins, certaines personnes y restent plus sensibles que d’autres. Si vous avez le mal de mer pendant une expérience en Réalité Virtuelle, suspendez momentanément l’expérience et revenez-y ultérieurement.

PROTOCOLE SANITAIRE

Le VR Film Festival est organisé dans le respect du protocole sanitaire en vigueur, à la fois pour la VR à domicile ou pour les séances découverte (port du masque, distanciation etc.).
Les casques sont strictement nettoyés et désinfectés entre 2 utilisations grâce à la Cleanbox.
Les locaux sont aérés et désinfectés entre 2 sessions lors des séances découverte.

Afin de garantir un service ne comportant aucun risque sanitaire, le VR Film Festival a investi dans le système américain Cleanbox, dispositif professionnel qui élimine toutes les bactéries en moins d’une minute grâce à la technologie UV-C. Une solution d’hygiène intelligente et écologique de première qualité pour la décontamination des casques, lunettes, masques et autres appareils fréquemment utilisés en Réalité Virtuelle, Réalité Augmentée etc.
www.cleanboxtech.com

RÉSERVATION / BILLETTERIE AVEC HELLO ASSO

Hello Asso est une entreprise sociale et solidaire, qui fournit gratuitement ses technologies de paiement à l’organisme Rencontres Audiovisuelles. Une contribution au fonctionnement de Hello Asso vous sera proposée avant la validation de votre paiement.
Cette contribution est facultative, vous pouvez en modifier le montant ou choisir de ne pas contribuer.

Afin de faciliter la réservation, nous vous recommandons d’utiliser le navigateur Google Chrome.

À l’issue de la réservation, nous vous conseillons de télécharger votre billet directement (via le lien accessible à la fin de la transaction). Vous recevrez également une confirmation par email de la part de Hello Asso, avec votre billet.
Munissez-vous de votre billet (version numérique ou papier) pour venir retirer votre casque.

Dans un premier temps, pensez à vérifier vos spams.
Si vous n’avez pas reçu de confirmation, il est probable que la réservation n’ait pas été prise en compte. Si vous êtes sûr d’être allé au bout du processus de réservation / paiement en ligne, contactez-nous (contact@rencontres-audiovisuelles.org) afin que nous vérifiions si votre réservation a bien été prise en compte.

VR À DOMICILE

INSTALLATION / ÉQUIPEMENT

Non. Le casque est totalement autonome, vous n’aurez donc pas besoin d’ordinateur pour le faire fonctionner.

Vous n’avez pas besoin de connexion wifi pour visionner les 6 films de la programmation officielle.
En revanche, vous aurez besoin d’une connexion wifi si vous souhaitez accéder aux autres contenus suggérés sur les applications Quill et Within, et explorer toutes les possibilités du casque VR. Dans ce cas, référez-vous au tuto fourni avec le casque pour vous connecter au réseau internet de votre domicile.

Le son est intégré et sort par 2 petites enceintes sur le côté du casque VR. Vous pouvez donc visionner les films directement.
Si vous souhaitez brancher un casque audio ou des écouteurs pour plus de confort ou une meilleure immersion, vous pouvez en brancher sur le port mini jack situé sur le côté gauche du casque VR.

Pour des raisons de sécurité des données personnelles, nous vous déconseillons de vous connecter à vos réseaux sociaux, l’ensemble des casques étant lié à un même compte Facebook. Si vous souhaitez tout de même vous connecter, le VR Film Festival ne pourra pas être tenu responsable si vos données se retrouvent à la portée d’autres utilisateurs.

LES CONTENUS

Oui. Le casque est fourni avec la sélection officielle de 6 films (Gloomy Eyes, A Fisherman’s Tale, Spheres, Recording Entropia, Claude Monet – l’Obsession des Nymphéas et Gymnasia).
Nous vous recommandons également certaines expériences gratuites, comme les applications Notes on Blindness, Anne Frank House VR, Dear Angelica, Quill Theater et Within, que nous avons souhaité mettre en avant pour leurs qualités cinématographiques.
Enfin, le prêt du casque vous donne accès à l’intégralité du catalogue disponible sur Oculus Store, composé d’expériences gratuites et payantes. Vous pourrez télécharger les expériences gratuites et les démos qui vous intéressent, mais vous ne pourrez pas acheter de contenus payants.

Le VR Film Festival met en avant la création cinématographique en Réalité Virtuelle. Pour cette raison, nous avons sélectionné pour vous 2 expériences à la fois narratives et interactives : A Fisherman’s Tale et Spheres.
Nous n’avons pas sélectionné de jeux vidéo classiques, qui représentent une forme artistique différente de celle que nous proposons : le court métrage.
Vous pouvez cependant essayer des démos gratuites de jeux vidéo lorsque vous empruntez un casque à domicile.

L’EXPÉRIENCE VR

Dans le cadre du VR Film Festival, il n’est pas possible d’avoir un retour écran de ce que la personne voit dans le casque de Réalité Virtuelle. Ceci dit, il est très ludique d’observer les réactions du spectateur sans savoir ce qu’il regarde !

Chaque casque et chaque visionnement sont indépendants. Vous ne pouvez donc pas interagir sur une expérience ayant lieu dans un autre casque.
Néanmoins, vous pouvez si vous le souhaitez lancer un film en même temps sur plusieurs casques pour partager vos impressions – attention à avoir assez d’espace pour ne pas vous cogner !

DIFFICULTÉS FRÉQUEMMENT RENCONTRÉES LORS DE L’EXPÉRIENCE VR

Tous les films sont à visionner en immersion à 360°. Si le film apparaît sur un écran plat ou dans un décor de salle de cinéma, suivez les instructions suivantes :
– appuyez sur la gâchette pour faire apparaître la barre de lecture
– cliquez sur le bouton Paramètres en bas à droite de la barre de lecture (icône en forme de cube)
– cliquez sur les boutons 3D Haut/Bas et VR 360°.

Le guardian est la zone virtuelle que vous avez délimitée en mettant votre casque.
. Si l’objet à toucher est en dehors de la zone de jeu, il se peut que votre guardian soit trop étroit. Dans ce cas, quittez l’expérience, allez dans les Paramètres, et redéfinissez un nouveau guardian.
. Si votre guardian est suffisamment étendu, il se peut que l’expérience vous demande d’utiliser vos manettes pour vous déplacer (notamment A Fisherman’s Tale, Anne Frank House VR). Dans ce cas-là, pointez le joystick à l’endroit où vous souhaitez aller, puis relâchez-le. Cela devrait vous permettre de vous déplacer virtuellement sans avoir à bouger dans l’espace réel.

>> UNE QUESTION ? UN PROBLÈME ?
Contactez-nous : contact@rencontres-audiovisuelles.org
En cas de problème le week-end lors d’une session VR à domicile, contactez le numéro de téléphone indiqué sur le tuto. Envoyez un sms ou laissez un message, nous vous répondrons dans les meilleurs délais